Conditions générales de vente

🛍️ 1. Commande

Une fois la commande passée, vous recevez un email de confirmation automatique.
Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos spams ou contactez-nous.


💳 2. Paiement

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
Nous acceptons :

  • cartes bancaires

  • Apple Pay / Google Pay


📦 3. Livraison

En passant commande, vous acceptez les délais indiqués dans notre Politique d’expédition.


🔄 4. Retour / Annulation

Les annulations ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été expédiée.
Après expédition → impossible d’annuler.

Les retours ne sont acceptés que pour défaut confirmé (voir Politique de retour).


⚖️ 5. Responsabilité

Ayona n’est pas responsable :

  • des retards de transport

  • du vol en boîte aux lettres

  • des erreurs d’adresse